No acuse a los indicadores

• Autores: Kevin J. Clancy
• Localización: Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 139, 2005, págs. 4-5
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Las empresas no están descontentas porque no puedan medir los resultados del márketing. En realidad lo están porque pueden y no les gusta lo que ven. Necesitan ir más allá de las mediciones y preguntarse seriamente por qué los números son tan bajos: sus estrategias de márketing son frecuentemente defectuosas y sus gastos no producen resultados.