Scorecarding in North America: moving toward a best-practices framework, part I

• Autores: Raef A. Lawson, William O. Stratton, Toby Hatch
• Localización: Journal of cost management, ISSN 1092-8057, Vol. 19, Nº 4, 2005, págs. 25-34
• Idioma: inglés
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