La implantación de un sistema integral de gestión de riesgo operacional basado en las metodologías propiciadas por las directrices del nuevo acuerdo de capital de Basilea II se presenta como un reto importante para el sistema financiero. Pero es imprescindible contar con un modelo de gestión operacional, donde queden bien establecidas las fases de implantación, la identificación de los riesgos, su evaluación y control
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