Resumen de Diseño organizativo y estrategia como determinantes de la rentabilidad en los concesionarios de automóviles
Este trabajo analiza como afectan el diseño organizativo y las estrategias competitivas de las redes de comercialización de automóviles a la rentabilidad de los concesionarios. El hecho de que estos tengan un régimen de propiedad similar a la franquicia, en vez de ser propiedad de los fabricantes, afecta positivamente a sus resultados. Igualmente, cuanto menor es el grado de competencia intramarca al que están sometidos los concesionarios, mayor es su rentabilidad. Ni la calidad de los servicios prestados por las redes comerciales ni su esfuerzo en publicidad parecen afectar significativamente a los resultados alcanzados.
