Marketing defensivo: cómo una empresa asentada puede proteger su disposición

• Autores: John H. Roberts
• Localización: Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 143, 2006, págs. 42-48
• Idioma: español
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• Resumen

  • El márketing defensivo comienza con una valoración de los instrumentos que la empresa tiene a su disposición para proteger su posición de mercado. Entre esos instrumentos estarán la identidad de marca o la percepción que tengan los clientes de la empresa; la combinación de productos y servicios que sirven de base a esa identidad, incluida su estrategia de precios; y los medios de comunicar esa identidad, como, por ejemplo, la publicidad.