Conceptos innovadores de servicio en la sociedad del conocimiento: el sector de empresas energéticas y el caso de Navarra

• Autores: Carlos Bergera Serrano, Guido Stein Martínez
• Localización: Navarra y la sociedad del conocimiento: actas del congreso, 2000, ISBN 84-235-2261-X, págs. 391-408
• Idioma: español
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