Estrés general y salud mental ocupacional: diferencias entre Urgencias y Gestoría de Usuarios en un hospital público

• Autores: Francisco Manuel Montalbán Peregrín, A. Lozano, María Auxiliadora Durán Durán
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Año nº 15, Nº 151, 2002, págs. 58-69
• Idioma: español
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• Resumen

  • El presente artículo tiene como objeto conocer el valor de determinados estresores, tales como el desarrollo de carrera, el rol o el contenido del puesto, y valorar su influencia sobre Salud Mental Ocupacional y la organización, comparando estas situaciones entre personal sanitario/no-sanitario. Se ha utilizado una muestra de 175 trabajadores de un hospital público (médicos, enfermeros/as, aux. enfermería, celadores, administrativos, asistentes sociales y técnicos), todos ellos en contacto directo con pacientes y/o usuarios. Entre las conclusiones más significativas destaca el hecho de que las sobrecargas de rol inducen unos mayores índices de I.L.T., por lo que un mayor ajuste entre los intereses del trabajador y de la organización tendría como resultado una mayor satisfacción para aquél y unos claros beneficios para ésta.