Calidad total y workflow: un nuevo reto para el profesional de la Documentación

• Autores: María Antonia García Moreno
• Localización: Revista general de información y documentación, ISSN-e 1988-2858, ISSN 1132-1873, Vol. 9, Nº 2, 1999, págs. 163-170
• Idioma: español
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• Resumen

  • Se presenta la aplicación de un sistema de workflow a un proceso de un préstamo bancario en el que intervienen datos y documentos en soporte electrónico y donde solamente circula y se conserva un documento en papel desde el principio al final del citado proceso. Se relaciona la tecnología workflow con la gestión de archivos y el enrutamiento de documentos