Resumen de El público del museo: ¿una incógnita?
Los estudios de público sirven para obtener información actualizada acerca de los visitantes del museo para mejorar los servicios que presta, responder mejor a sus necesidades y expectativas, captar nuevos tipos de visitantes y mostrar en que medida la institución sirve a su comunidad, y tienden, desde la década pasada en Estados Unidos, Canadá, Méjico y países de Europa Occidental a tener una creciente importancia.
