Las nuevas tecnologías también afectan y alcanzan a la relación existente entre el contribuyente y la Administración Pública. Por esta razón la AEAT ha empezado ya a ofertar servicios a los contribuyentes a dos niveles: Servicios personalizados y Servicios no personalizados. Entre los servicios no personalizados se analizan la información tributaria, la obtención de formularios, la descarga de programas para PC y la información de deudores, entre los personalizados, destacan las transacciones firmadas electrónicamente, la presentación de declaraciones, consultas de datos fiscales y censo de operadores intracomunitarios
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