La etapa del lanzamiento de nuevos productos implica los mayores costes, recursos y riesgos de todas; además, es la que suele mostrar más deficiencias en la gestión. Estas condiciones implican que el director de márketing debe comprender mejor los mecanismos internos del proceso. La pregunta clave es ¿¿Cómo pueden mejorar los directores de márketing el proceso y la coordinación de la planificación del lanzamiento de nuevos productos para, de este modo, reducir los riesgos?
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