Conocer y prevenir las causas de generación de estrés en las organizaciones, así como abordar su tratamiento son algunos de los retos que se le presentan a los departamentos de recursos humanos actuales. Para determinar si en la empresa hay mecanismos que favorezcan la aparición de estresores negativos se debe de llevar a la práctica un proceso sistemático de identificación, para después, abordar esta patología mediante el llamado perfil de transacciones en cuyo diagnóstico han de basarse las acciones correctivas, paliativas y preventivas.
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