What defines 'enough' information? How policy workers make judgements and decisions during information seeking: preliminary results from an exploratory study
- Autores: Jennifer Berryman
- Localización: Information Research, ISSN-e 1368-1613, Vol. 11, Nº. 4, 2005-2006
- Idioma: inglés
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Resumen
Introducción. Se informa sobre los resultados de la investigación en curso sobre formación de criterios y toma de decisiones durante la búsqueda de información en el lugar de trabajo, en particular, la valoración de información suficiente. Se formulan las características de este juicio y el papel del contexto en su determinación contra las teorías de juicio humano y toma de decisiones.
Método. Se realizaron treinta y tres entrevistas semi-estructuradas con políticos de sector público en Australia. Se llevaron a cabo dos entrevistas, la primera individual y la segunda, una entrevista conjunta con dos participantes. Se grabaron y se transcribieron las entrevistas y se realizó un análisis de datos inductivo.
Resultados. Los resultados analizados en este artículo se centran en los factores contextuales que enmarcan la formación de criterio y la toma de decisiones de los políticos mientras buscan información, factores que incluyen problemas mal estructurados, objetivos cambiantes, stress de tiempo y bucles de acción-realimentación. También se reveló la importancia de desarrollar un marco contra el que pueda hacerse el juicio de suficiente información, y la naturaleza fluida y reiterativa de estos juicios.
Conclusión. Los factores contextuales comunicados muestran similitudes con los identificados por investigadores de toma de decisiones naturalista, haciendo pensar que este nuevo campo de la teoría de la decisión tiene mucho que ofrecer a los investigadores de búsqueda de información en contexto.
