Implantar con éxito iniciativas de comercio electrónico

• Autores: Marc J. Epstein
• Localización: Harvard Deusto Finanzas y Contabilidad, ISSN 1134-0827, Nº. 72, 2006, págs. 4-15
• Idioma: español
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• Resumen

  • Antes de realizar otra inversión en comercio electrónico, las empresas deben evaluar exhaustivamente sus entornos empresariales, es decir, su entorno externo y sus estrategias, estructuras, sistemas y recursos organizativos. La forma en la que se vayan a implantar estos procesos dependerá de los factores productivos y la eficacia de estos procesos será determinante para la captación y fidelidad de los clientes, la optimización del canal, los ahorros de costes, el valor y, en última instancia, la rentabilidad de la organización