Resumen de Production, circulation et échange de documents: une observation pratique

Mathieu Jahnich, Suzanne de Cheveigné

• Les « nouvelles technologies de l'information et de la communication » suscitent de nombreuses questions quant à leurs usages. L'enquête présentée ici avait pour but de cerner l'évolution des pratiques, entre documents « virtuels » et documents matériels, au sein d'une recherche plus large dont l'objectif était d'analyser la construction et la circulation des discours environnementaux via les NTIC. Il s'agissait de comprendre les pratiques de sélection et de mise en forme de l'information, en évaluant l'implication effective, forte ou faible, des ressources tirées des médias informatisés dans ces processus, quelle que soit cette implication (documentaire, argumentative, délibérante, militante, etc.). Nous décrivons et analysons ici des pratiques du document sur le lieu de production d'un site à contenu environnemental, nous appuyant sur des entretiens et sur une observation de type ethnographique. Nous montrons ainsi l'importance de la place occupée par le document papier dans cette activité, où il devient le support matériel du travail collectif et un élément important de cohésion du groupe de collaborateurs.