Resumen de Por la excelencia y la innovación
SPRI logró en julio de 1996 su primer certificado de Calidad, según las normas ISO 9000, con lo que se convirtió en la primera agencia de desarrollo del Estado español en conseguirlo, y en la quinta a nivel de toda Europa. En ese camino han realizado un aprendizaje continuo que les ha servido para los siguientes pasos. Mauri Lazkano, Director General, nos lo comenta en la siguiente entrevista.
