La mejora desde varios frentes

• Autores: Enrique Sacanell
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 115, 2006, págs. 64-65
• Idioma: español
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• Resumen

  • Tras realizar cinco autoevaluaciones en base al Modelo EFQM la última de las cuales contó con la presencia de tres evaluadores de Euskalit durante el proceso de conclusiones, a comienzos de 2006 el Ayuntamiento de Getxo decidió dar el paso de presentarse a una evaluación externa. Como su objetivo es la mejora de su gestión utilizan cuantas herramientas entienden que pueden ayudar en el proceso. Por ello cuentan entre sus logros varias certificaciones ISO 9000 y una Q Turística de Calidad.