Se realiza una definición de software libre y los diferentes conceptos que pueden llegar a confundirse con software libre y de fuentes abiertas. Se destacan las ventajas de la utilización de software libre y de los formatos abiertos en la Administración Pública y se enuncian algunas iniciativas de éxito en el ámbito de la Unión Europea, España, e incluso regional y local. Finalmente se analizan los formatos abiertos existentes y se especifican las características del formato Open Document, que ha sido aprobado como norma ISO en mayo de 2006
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