¿Porqué volver a inventar la rueda?

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 115, 2006, págs. 8-9
• Idioma: español
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• Resumen

  • En este espacio de reflexión, Mikel Bilbao se cuestiona algunos de los dogmas que se han ido estableciendo en el campo de la gestión de la excelencia. ¿Solo es Calidad lo que se hace bien a la primera? ¿La gestión del conocimiento se basa en ideas o en personas? En esta tesitura, en NAVEGA aprenden y enseñan a base de buenas prácticas y sus contrarias, las malas prácticas, ambas en temas relacionados con la tecnología /producto/ proceso, además de con temas relacionales (gestión de personas en equipos o proyectos, relación proveedor-cliente, con organismos y su personal...). Para no volver a inventar la rueda.