Resumen de O espaço organizacional na construção de valores e identidades
María Gabriela Gama, Moisés de Lemos Martins
Por um lado, o indivíduo procura, na empresa, satisfazer as expectativas individuais de sucesso. Por outro lado, os gestores empenham-se em fomentar na empresa uma cultura da qualidade e da inovação, o que pressupõe um processo de negociação, onde grupos heterogéneos estejam de acordo em pautar o seu comportamento no sentido de atingir os objectivos estratégicos da empresa. Isto pressupõe novos processos de mediação e interacção entre os actores, que apostam no reforço de estratégias de integração. Podemos colocar duas questões: como conciliar os horizontes e os projectos dos actores na empresa com os projectos da mesma? Como harmonizar a dimensão da cultura da empresa, que surge como factor de mobilização conducente à produtividade, com o comportamento individual e grupal? A atitude de colocar a cultura no epicentro das preocupações da empresa é apresentada como uma estratégia de gestão que constrói uma nova imagem, próxima de uma mini-sociedade, tentando superar a dicotomia indivíduo-empresa e apontando para uma nova configuração em que essa empresa é vista como o lugar de consensos, de negociação e de compromisso. A empresa, ao apostar na cultura, está sujeita a uma série de consequências institucionais até aí desconhecidas. A partir do momento em que a estrutura social da sua dinâmica interna se autonomiza em relação ao meio externo, a empresa passa a fazer parte das instituições sociais com responsabilidades no desenvolvimento integral de uma sociedade.
