O Comércio Eletrônico surgiu para o mundo dos negócios como mais um canal de ligação entre produtores e consumidores. As grandes e médias empresas já perceberam a importância da Tecnologia da Informação dentro das suas estratégias. Com o advento de novas tecnologias e a ampliação do uso e acesso à Internet, cada vez mais as empresas a utilizam como forma de agilizar e customizar os seus processos. As empresas estão passando por uma reestruturação digital. Porém, para as pequenas empresas, o comércio eletrônico ainda é muito discreto. Este artigo, baseado em micro empresas da Baixada Santista, mostra o perfil do E-commerce praticado por estas empresas, e as compara com as cinco etapas necessárias para se obter sucesso com o comércio eletrônico, de Patricia B.Seybold.
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