Trond Tysseland, Torgeir Enkerud, Kristoffer Husoy
Existen varios modelos y métodos que ayudan a conocer mejor la intervención del ser humano en el proceso mediante la participación de usuarios reales. Esto se ha aplicado con excelentes resultados gracias a la creación de prototipos de baja fidelidad y a la participación del operador en un proyecto de potenciación y modernización de la sala de control de Statoil Tjeldbergodden.
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