Hoy existe acuerdo general en que proporcionar a los trabajadores herramientas apropiadas los capacita para producir más eficientemente. Un buen ejemplo de ello es el progreso de la tecnología de salas de control. Una buena herramienta se caracteriza no sólo por la amplitud de sus funciones, sino también por su facilidad de uso. En todo momento, el operador necesita acceso rápido e intuitivo a la información pertinente. Un retraso en la obtención de información o una presentación confusa de la misma aumentan el riesgo de cometer errores de interpretación y de perder producción. Todo un reto que ABB ha asumido como propio para conseguir progresos muy importantes en la ergonomía e interactividad de las salas de control.
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