El objetivo fundamental del servicio de mantenimiento de una línea ferroviaria es cumplir con los preceptos contractuales acordados entre el cliente y el mantenedor estudiados por ambas partes, en función de otorgar el mejor servicio al usuario. Por ello adquiere gran relevancia el Mantenimiento Predictivo y el cuidado de la calidad del servicio de mantenimiento, algo que se consigue con la práctica conjunta de certificaciones de calidad entre Mantenedor y Operador, en beneficio de la efectividad del servicio.
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