Medición de la eficacia del servicio postal: una aproximación al caso español durante el período 1992-2002

• Autores: Juan Carlos Morales Piñero
• Localización: El comportamiento de la empresa ante entornos dinámicos: XIX Congreso anual y XV Congreso Hispano Francés de AEDEM, Vol. 1, 2007 (Ponencias), pág. 67
• Idioma: español
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