Las empresas de inserción (EI) están sometidas a una doble tensión. Por un lado, tienen que participar de las dinámicas del mercado, competir y ser viables en precio, coste y calidad. Por otro, quieren ser medio de inclusión social a través del empleo. De esta manera, las EI tienen dos ámbitos donde han de mostrar su eficiencia; el económico y el social. Tienen que justificar su utilidad y su legitimidad ante el conjunto de los actores sociales. Para legitimarse socialmente necesitan algo más que cumplir con normas legales. De ahí que recurran a herramientas de rendición de cuentas que les permitan mayor transparencia y responsabilidad que cualquier otra entidad que intervenga en el mercado. En este trabajo se presenta un modelo de rendición de cuentas basado en nuestra experiencia con las EI aragonesas, en las claves teóricas de la ¿accountability¿ en organizaciones no lucrativas y en el modelo del Global Reporting Initiative (GRI).
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