Importancia de la posventa en la mezcla de mercadeo actual

• Autores: Ana Prieto, Marle Martínez Ramírez, Yaneth Rincón, Dilú Carbonell
• Localización: Negotium: revista de ciencias gerenciales, ISSN-e 1856-1810, Año 3, Nº. 7, 2007
• Idioma: español
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