Cuando la venta y la negociación se separan

• Autores: Arturo Caneda Schad
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 86, 2008, págs. 48-51
• Idioma: español
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• Resumen

  • Vender y negociar. Dos procesos con propósitos muy distintos -y en ocasiones contrapuestos- que pueden neutralizarse en caso de que el vendedor carezca de las capacidades y la pericia adecuadas. Su papel, sin duda, ha vivido una evolución, pero aún persisten los obstáculos en su proceso de desarrollo y de capacitación.