La Calidad, una prioridad para el trabajo de las ONG

• Autores: Rosa Doménech
• Localización: Documentación social, ISSN 0417-8106, Nº 128, 2002 (Ejemplar dedicado a: La calidad como imperativo en la acción social), págs. 147-160
• Idioma: español
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• Resumen

  • El artículo parte de la premisa de que en el marco de nuestra sociedad europea toda actuación está orientada a lograr la máxima calidad y en consecuencia, la máxima utilidad para quienes la reciben. Se habla de calidad como forma de propiciar la mejora substancial de la sociedad en tejer una serie de relaciones, propuestas y servicios que nos sean realmente útiles. Ante los diferentes modelos que existen en el mercado se presenta una propuesta de elaborar y crear una Norma de Gestión de la calidad para el funcionamiento de las ONG de Servicios Sociales. Este proyecto consiste en que todo el mundo pueda participar en construir un sistema de gestión de calidad adaptado a sus necesidades y que este sea bueno paro todos. El artículo sintetiza el contenido de la futura Norma de "ONG con calidad".