L'obtenció de documents originals: el cas d'una indústria farmacèutica multinacional

• Autores: Elena Guardiola
• Localización: Item: Revista de biblioteconomia i documentació, ISSN 0214-0349, Nº. 18 (Gener-juny), 1996, págs. 35-41
• Idioma: catalán
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen

  • En la indústria farmacèutica, disposar d'informació rellevant d'una manera ràpida és molt important, tant per al personal intern (recerca, producció, vendes, etc.) com per a les persones externes que ho demanen (metges, farmacèutics, etc.). L'obtenció dels documents que contenen la informació prèviament localitzada és la culminació de tot el procés, i sovint una de les operacions més crítiques. En aquest article es descriuen els serveis d'accés i obtenció de documents en una empresa multinacional, que disposa d'una biblioteca central i d'una xarxa de centres a diversos paísos. S'exposen els recursos i eines emprats (bases de dades online, CD-ROM, microfitxes, etc.) tant propis de la companyia, com comercials o d'ús públic. S'insisteix en la necessitat de treballar amb una bona relació qualitat/preu. En l'avaluació de la qualitat, el factor principal és, evidentment, la rapidesa.