La actividad hotelera de NH Hoteles obliga a la compañía mantener estrechas relaciones con clientes, proveedores, el medio ambiente, la sociedad en general y, por supuesto, con sus empleados. Todas las políticas que la compañía ha puesto en marcha conceden un especial protagonismo a las personas y se basan en unos principios de comportamiento claros y respetuosos con todos los colectivos implicados. El jurado del Premio José Luis Pérez a la Responsabilidad Social de las Empresas decidió conceder el galardón a la candidatura presentada por NH Hoteles, conjuntamente con la de Human Management Systems. La compañía, que también había concurrido a los Premios Capital Humano, obtuvo en la categoría de Comunicación Interna una Mención Especial.
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