The Relationship Between the Hotel Rating System, Service Quality Improvement, and Hotel Performance Changes: A Canonical Analysis of Hotels in Thailand

• Autores: Yeamduan Narangajavana Kaosiri, Bo Hu
• Localización: Journal of quality assurance in hospitality & tourism, ISSN 1528-008X, Vol. 9, Nº. 1, 2008, págs. 34-56
• Idioma: inglés
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