Nonverbal Service Behavior and Customer´s Affective Assessment

• Autores: Atila Yuksel
• Localización: Journal of quality assurance in hospitality & tourism, ISSN 1528-008X, Vol. 9, Nº. 1, 2008, págs. 57-77
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)