Resumen de SOPAT: Servicio de orientación personalizada y accesible para turismo

Luigi Ceccaroni, Victor Codina Busquets

• español

  La falta de servicios automáticos y personalizados de información fácilmente accesibles para los turistas y ciudadanos cuándo éstos se encuentran en la vía pública, impacta negativamente en el sector turístico, ya que implica una disminución del uso de los servicios que ofrece la ciudad y del grado de satisfacción de los usuarios. El proyecto SOPAT ha desarrollado un servicio personalizado de información y guía de ciudad que facilita el acceso a la información de interés a todo tipo de turistas y ciudadanos utilizando como plataforma experimental un punto de información multimedia con servicios interactivos en la zona pública.

• English

  The lack of automatic, personalized services of information, which were easily accessible to tourists and citizens when they are in public spaces, negatively impacts the tourism sector, since it reduces the use of the services offered by the city and the satisfaction degree of the users. The SOPAT project has developed a personalized service of information and city guide that facilitates all kinds of tourists and citizens access to information of interest using an interactive community display as experimental platform.