La diferenciación de clientes

• Autores: Antonio de Nó Vázquez
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 42, 2001, págs. 48-53
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La diferenciación de clientes es un proceso clave en la estrategia de márketing one-to-one. De la perfecta realización de esta fase depende en buena parte el éxito de una campaña y de la relación a largo plazo con los clientes