Applying the discrepancy model to quality management of the services provided by a hospital

• Autores: José Joaquín Mira Solves, J.A. Buil Calvo
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 12, Nº 3, 1997, págs. 92-99
• Idioma: español
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