Resumen de Evaluación y relaciones entre las dimensiones del capital intelectual: el caso de la cadena de la madera de Oberá (Argentina)

Maria Susana Martos Actis, Carlos María Fernández-Jardón, Pedro Figueroa Dorrego

• español

  Este trabajo investiga las tres dimensiones de capital intelectual, esto es, capital humano, capital estructural y capital relacional y sus interrelaciones. Para ello, se desarrolla un modelo que permite evaluar el capital intelectual en organizaciones ubicadas en zonas de países en vías de desarrollo. Se aplica a las empresas pertenecientes a la cadena de la madera del Departamento Oberá (Misiones). Los resultados obtenidos muestran que dentro del capital humano, lo más importante son las actitudes y las capacidades, dejando en segundo lugar los conocimientos.

  Dentro del capital estructural destacan los aspectos tecnológicos y de procesos; y dentro del capital relacional, la relación con los clientes. Los datos analizados muestran que el capital humano está asociado directamente con el capital estructural e indirectamente con el capital relacional. Sin embargo, no hay una asociación directa entre el capital relacional y el capital humano. Por lo tanto, una política en la que se potencie el capital estructural será la forma de unificar el crecimiento de los tres capitales.

• English

  This paper investigates three dimensions of intellectual capital, i.e. human capital, structural capital and relational capital and their inter-relationships. For that, a model is developed, which evaluates the intellectual capital within organizations located in developing countries areas. It is applied to timber value chain firms in Oberá, Misiones (Argentine). The results emphasize attitudes and skills within human capital, leaving secondly knowledge; process and technologies in structural capital, and the relationship with customers within the relational capital. The data shows that human capital is directly related to structural capital and indirectly with relational capital. However, there is not a direct association between relational capital and human capital. Therefore, a policy that enhances structural capital is a way of consolidating the growth of the three capitals.