Síndrome del desgaste profesional o de Burnout en el personal de enfermería

• Autores: Fauricio Arias, Nelson Barboza, Juanita Blanco, Evelyn Fajardo, Randall Rivera, Stephanie Rodríguez, Susana Ugalde, Rodrigo Lépiz Alvarez
• Localización: Revista Enfermería Actual en Costa Rica, ISSN-e 1409-4568, Nº. 13, 2007-2008
• Idioma: español
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• Resumen
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    El Síndrome del Desgaste Profesional se refiere a una situación que es cada vez más frecuente entre los profesionales que prestan sus servicios a través de una relación directa y continua con las personas, por ejemplo el personal de Enfermería. El objetivo de nuestro estudio ha sido determinar la prevalencia del síndrome de Burnout y de sus síntomas (cansancio emocional, despersonalización y falta de realización personal) entre los profesionales Enfermería. Se realizó un estudio de tipo cualitativo. La información fue recolectada mediante un cuestionario diseñado para tal fin y una observación no participante. En la presente investigación se evaluaron 6 aspectos para indagar la incidencia de factores de riesgo para padecer el síndrome de Burnout: Datos personales, satisfacción en el trabajo, cansancio emocional, despersonalización, realización personal y ambiente laboral. Se realizaron un total de 15 encuestas a los y las profesionales de enfermería, de los cuales 6 eran de sexo masculino y 9 femeninos. Las relaciones interpersonales, el ambiente físico, la situación laboral y el bienestar del cliente pueden implicar situaciones en el personal de enfermería que podría acarrear síntomas de desgaste profesional y con ello el déficit en el cuidado de las personas. Constantemente los y las enfermeras se someten a cargas de estrés, que si se salen de su control puede causar graves desbalances. Lo importante de la situación es el adecuado manejo del estrés, esto con el fin de procurar el bienestar propio y el de la persona a la que se está cuidando.

  • English

    The Burn out Syndrome refers to state mental and physicalexhaustion in people exposed to great deals of stress, for instance:nurses. The purpose of our researchhas been to determine the regularityof the Burnout Syndrome and its symptoms (emotional exhaustion, depersonalization, and lackof personal achievement)among the nursing staff.Aqualityresearchwas conducted among nurses. All the information was gathered in a questionnaire and a non participant observation made by the researchers.In the investigation six aspectswere considered to evaluate the risk factors of the Syndrome: personal information, work satisfaction, emotional exhaustion, depersonalization, personal accomplishment and environment. 15 nurses were interviewed (6 males and 9 females). The level of daily stress in the staff couldburn out the care for the patients. Constantly nurses have to deal with loads of stress, which, should be managed properly for a better performance at work