Resumen de Una crisis de sentido común

Víctor Küppers

• Vendedores volcados con el cliente, que disfruten ayudándole, que sean luchadores, que no se hundan ante las dificultades, que devuelvan una llamada, y que sean educados y amables. Éstas son algunas de las claves que marcan diferencia en tiempos de crisis, donde cada venta cuenta.