Lo que la fuerza de ventas debe saber sobre la tecnología Sales 2.0

• Autores: Pelin Wood Thorogood, Gerhard Gschwandtner
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 92, 2009, págs. 64-67
• Idioma: español
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• Resumen

  • En los últimos tiempos, el mundo de las ventas ha cambiado de forma considerable y ahora los vendedores disponen de nuevas herramientas, como la Wikipedia las conferencias on-line los informes en la Red, las valoraciones de los usuarios, los blogs, Twitter y las redes sociales, entre otras, para relacionarse con el cliente y ofrecerle un mejor servicio.