User perspectives into designs for both physical and digital libraries: new insights on commonalities/similarities and differences from the NDSL Digital Libraries and LibQUAL+TM data bases

• Autores: Yvonna Lincoln, Colleen Cook, Martha Kyrillidou
• Localización: La dimensió humana de l'organització del coneixement / coord. por Jesús Gascón García, Ferrán Burguillos Martínez, Amadeu Pons i Serra, 2005, págs. 380-404
• Idioma: inglés
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