La implantación de la gestión del conocimiento en las instituciones públicas y las empresas europeas es uno de los grandes retos que afronta la Unión. Para lograrlo es prioritario luchar contra la falta de emotivación de los trabajodores y conceder una mayor importancia a la comunicación dentro de la empresa. Ésta es la tesis que defienden los autores del siguiente artículo que tratan igualmente los conceptos de conocimiento tácito y explícito, los bucles de aprendizajes y otros modelos destinados a una mejora en el funcionamiento y resultados y de los puestos de trabajo.
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