El balanced scorecard como vehículo para el cambio organizativo

• Autores: Miguel Martínez Ramos, José J. Alcarria Jaime
• Localización: Revista de economía y empresa, ISSN 0213-2834, Vol. 15, Nº 42, 2001 (Ejemplar dedicado a: Desarrollo de Nuevos Productos), págs. 115-133
• Idioma: español
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