Preparados para vender

• Autores: Steve Atlas
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 54, 2003, págs. 70-72
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Los clientes potenciales se han vuelto más cautelosos que nunca: se muestran reacios a compartir información con un vendedor a quien no conocen y en quien no confían. El vendedor debe desarrollar sus habilidades para ganarse el derecho a investigar las necesidades del cliente. El vendedor debe establecer su credibilidad y, gracias a ella, plantear su conversación con el cliente formulando preguntas útiles para conseguir información relevante