"Factura Cero", el éxito de una fórmula que funciona

• Autores: Marina Boter Vidal
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 54, 2003, págs. 54-56
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las claves del éxito de la campaña de márketing promocional de la campaña ¿Factura cero¿ de Telefónica de España son premiar la lealtad de los clientes y desarrollar un concepto creativo con muchas posibilidades. La finalidad de la promoción no era vender, sino fidelizar a los clientes