Resumen de Retención vs fidelización vs lealtad
La fuga de clientes se ha convertido en el talón de Aquiles para muchas empresas. Conocer las razones y poner soluciones es el primer paso para una gestión acertada.
La fuga de clientes se ha convertido en el talón de Aquiles para muchas empresas. Conocer las razones y poner soluciones es el primer paso para una gestión acertada.
