Carmen Escanciano García-Miranda, Ana Suárez Sánchez, Francisco Javier Iglesias Rodríguez
La competitividad de los productos depende de dos elementos clave: su precio y su calidad. Hasta hace relativamente poco tiempo, el precio era considerado la variable de mayor peso, y en ocasiones la única a tener en cuenta en la decisión de compra. Por ello, la principal preocupación de las empresas estribaba en producir grandes cantidades de producto a bajo coste, sin casi dar importancia a la calidad. Sin embargo, el escenario en el que las organizaciones operan ha cambiado drásticamente. Por ello, en un entorno económico marcado por la globalización y la integración económica de los mercados, la calidad se presenta como una condición sine qua non no sólo para competir sino para la propia supervivencia empresarial. En otras palabras, la calidad ha pasado de ser una opción por la que apostaban sólo las empresas más dinámicas, a convertirse en una necesidad para cualquier organización que pretenda ser competitiva. Sin embargo, esta cualidad, la calidad, ha de estar presente no sólo en el producto y/o servicio ofertado, sino en todas y cada una de las operaciones que posibilitan su elaboración y/o prestación, y por tanto en la propia gestión empresarial.
La implantación de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral ha pasado de ser una opción a convertirse en una prioridad para muchas organizaciones. Buena prueba de ello es el incesante incremento del número de certificaciones de dichos sistemas en todos los sectores de actividad. De entre ellos, nos centramos en la situación del sector de la minería e industrias extractivas por sus peculiares características:
contaminantes y asociadas a elevadas tasa de siniestralidad. Al objeto de poder determinar hasta qué punto la implantación de los estándares de gestión ISO 14001 y OHSAS 18001, realmente tiene un carácter voluntario o si, por el contrario, se halla condicionada por la rigurosa legislación que, en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales, regula el desarrollo de la actividad minera en nuestro país, se realizó un estudio empírico entre las empresas mineras españolas que cuentan con uno o varios sistemas de gestión certificados.
Asimismo, y dada la compatibilidad entre las normas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001, se analiza la situación de la integración de sistemas en el sector minero español.
Product competitiveness depends on two key elements: price and quality. Not so long ago, the price was considered the only variable to bear in mind when making decisions about purchase. Because of this the principal worry of companies was to produce products in large quantities at low cost, without giving too much importance to quality. Nevertheless, the scene in which the companies operate has changed drastically.
That is the reason why in a business environment marked by globalization and the economic integration of the markets, the quality appears as a condition sine qua non not only to compete but for company survival. In other words, the quality has passed from being an option that only the most dynamic companies were betting on, to a necessity for any organization that tries to be competitive. Nevertheless, the quality has to be present not only in 2 the product and/or service offered, but also in each and every part of the process of production and therefore in the every management of the business.
The implementation of quality, environment and occupational health and safety management systems has become a priority for many organizations. The increasing number of companies in all economic sectors seeking to attain certification of these management systems is clear evidence of this phenomenon. We analyse the situation of quarrying and mineral extraction industries because they belong to a sector with particular characteristics, such as high levels of pollution and accident rates.
In order to be able to determine to what extent the implementation of the ISO 14001 and OHSAS 18001 standards really has a voluntary character, or, on the contrary, it is a result of the rigorous legislation that regulates the development of mining activities in our country, an empirical study was conducted among the Spanish mining companies that possess one o more certified management systems. Likewise, and given the existing compatibility among the ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 standards, we analyze the integration of management systems in the Spanish mining sector.
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