Objetivo. Determinar las características sociodemográficas, clínicas y psicopatológicas de un grupo de pacientes hiperfrecuentadores comparándolo con otro grupo de normofrecuentadores en tres centros de atención primaria.
Método. La muestra está compuesta por 232 hiperfrecuentadores (definidos por un número de consultas igual o superior a 12 en el último año) y 93 normofrecuentadores. Los instrumentos utilizados son: un cuestionario de elaboración propia para la evaluación de las características sociodemográficas y clínicas y el Cuestionario de Salud General de Goldberg en su versión de 28 ítems (GHQ-28).
Resultados. La regresión logística muestra que el aumento de edad, un nivel educativo bajo, la presencia de enfermedad crónica (diabetes e hipertensión), un diagnóstico psiquiátrico y presencia de sintomatología psicopatológica «menor» establecen diferencias significativas en el grupo de hiperfrecuentadores frente al grupo de normofrecuentadores. No existen diferencias significativas entre hombres y mujeres.
Conclusión. Los pacientes hiperfrecuentadores presentan altas tasas de quejas físicas, mentales y sociales. La edad, determinadas enfermedades crónicas y la psicopatología son los factores más importantes en relación a la hiperfrecuentación.
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