Trabajando por la mejora: proyecto de mejora y calidad de servicios en bibliotecas públicas de la Comunidad de Madrid

• Autores: María Jesús López Manzanedo
• Localización: II Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas [Recurso electrónico]: la biblioteca pública. Compromiso de futuro, 2004, págs. 64-74
• Idioma: español
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