Competencias clave del comerciante detallista: atender para vender

• Autores: Ana Suárez Vázquez
• Localización: Estudios sobre la competitividad del comercio minorista urbano / coord. por José Manuel Pérez Fernández, Begoña Álvarez Álvarez, 2007, ISBN 978-84-8367-123-8, págs. 181-195
• Idioma: español
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